Termini di servizio

Il servizio è fornito da MuViGa S.r.l., Società a responsabilità limitata, con sede in Via Niccolò Copernico, 22 — 20094 Corsico (MI), Italia, partita IVA 13564840968, REA MI - 2731022, email info@muviga.it.

Muviga Studio Manager è un'applicazione web per la gestione dei progetti di uno studio audio: anagrafica clienti, progetti, caricamento e revisione di file audio con commenti marcati nel tempo, preventivi digitali, listino servizi, attrezzatura e funzioni di assistenza basate su intelligenza artificiale.

Il servizio è rivolto esclusivamente a soggetti che agiscono nell'ambito della propria attività professionale o imprenditoriale; non è destinato ai consumatori. L'account è nominativo e riferito a un singolo studio: non è previsto l'accesso multiutente all'interno dello stesso studio. Le credenziali sono personali e vanno custodite con cura; lo studio è responsabile delle attività svolte con il proprio account.

L'età minima per registrarsi è 18 anni. I clienti finali dello studio non hanno un account: accedono ai contenuti condivisi solo tramite link con token.

L'accesso avviene tramite codice invito e, nella fase attuale, è concesso a titolo gratuito per un periodo determinato indicato nell'applicazione. Il periodo può essere prolungato o non prolungato a discrezione del fornitore. La gratuità non costituisce impegno a mantenere il servizio gratuito in futuro; eventuali condizioni economiche verranno comunicate in anticipo e non si applicheranno retroattivamente al periodo già fruito.

A ogni studio sono associati limiti su numero di progetti attivi, spazio di archiviazione e numero di chiamate alle funzioni AI nel periodo. I limiti applicati e il consumo corrente sono sempre visibili in My Studio. Al raggiungimento di un limite la relativa azione viene bloccata con un messaggio esplicito, senza perdita dei dati già presenti.

I contenuti caricati (file audio, documenti, testi, dati dei clienti) restano di proprietà dello studio o dei suoi aventi diritto. Lo studio concede al fornitore la sola licenza tecnica, limitata e non esclusiva, necessaria a ospitare, elaborare e mostrare tali contenuti per erogare il servizio. I contenuti non sono usati per addestrare modelli di intelligenza artificiale né per finalità promozionali.

Il software, l'interfaccia, il marchio e la documentazione restano di proprietà del fornitore. Nessuna disposizione di questi termini trasferisce diritti di proprietà intellettuale sul software.

Lo studio si impegna a:

• caricare solo contenuti per i quali detiene i diritti necessari o un valido titolo giuridico;
• trattare lecitamente i dati personali dei propri clienti, fornendo loro l'informativa richiesta dal GDPR, in qualità di titolare del trattamento;
• non caricare contenuti illeciti, diffamatori, malware o materiale che violi diritti di terzi;
• non tentare di aggirare i limiti di consumo, i controlli di accesso o l'isolamento dei dati tra studi, né effettuare attività automatizzate di scraping o attacchi ai codici invito;
• non rivendere o concedere in sublicenza il servizio a terzi.

Le funzioni AI producono bozze di supporto (traduzione tecnica dei commenti, brief, proposte di preventivo basate sul listino dello studio) e si attivano solo su richiesta esplicita. Gli esiti possono contenere errori e vanno sempre verificati da una persona prima dell'invio al cliente. Nessuna azione verso il cliente viene compiuta automaticamente dall'AI.

Il servizio è fornito «così com'è» e «come disponibile», senza garanzia di funzionamento ininterrotto o privo di errori. Sono possibili interruzioni per manutenzione, aggiornamenti o cause imputabili ai fornitori di infrastruttura. Nella fase gratuita non sono previsti livelli di servizio garantiti.

Lo studio è tenuto a conservare copie autonome dei propri file di lavoro: il servizio non sostituisce un sistema di backup. La funzione di esportazione dei dati è disponibile in qualunque momento in My Studio → Privacy e dati.

Nei limiti consentiti dalla legge, il fornitore non risponde di danni indiretti, perdita di profitto, perdita di avviamento o perdita di dati derivante dal mancato rispetto dell'obbligo di backup. Resta ferma la responsabilità per dolo e colpa grave.

Il fornitore può sospendere o chiudere l'account in caso di violazione di questi termini, di uso illecito o di attività che compromettano la sicurezza del servizio, dandone comunicazione. Lo studio può recedere in qualsiasi momento eliminando l'account dall'applicazione: la cancellazione è definitiva e comporta l'eliminazione di progetti, clienti, file, messaggi, commenti, preventivi, listino, attrezzatura e notifiche. Si raccomanda di esportare i dati prima di procedere.

Questi termini possono essere modificati; le modifiche rilevanti saranno comunicate nell'applicazione con ragionevole preavviso e l'uso successivo del servizio ne comporta l'accettazione. Ai contratti si applica la legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il foro di Milano.

Il trattamento dei dati personali è descritto nell'Informativa privacy; per i dati dei clienti finali si applica l'accordo sul trattamento dei dati (DPA) scaricabile in My Studio → Privacy e dati.